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          2021年健康管理師技師考試模擬試題(十八)

          發表時間:2021-03-24  
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          隨著國家政策對大健康產業的大力扶持,近年來健康管理師成為報考大熱門。為方便大家學習,特邀口碑師資錄制了優質網課,支持下載,還可以移動看課,想考證的朋友們不要錯過喲~下面小編接著為大家分享文章:2021年健康管理師技師考試模擬試題(十八),一起來看看吧!

          1、( )是確定目標客戶的最佳場所。

          A.客戶生活住所

          B.健康體檢機構

          C.醫院治療中心

          D.企業工作場所

          2、一旦客戶需求被明確,作為健康管理師或者服務機構來說,下一步的工作就是( )

          A.分析評價需求

          B.選擇與配置資源

          C.確定產品價值

          D.促進客戶購買

          3、在設計服務產品過程中,需要充分考慮( ),來確定產品的價值,或稱為產品定價。

          A.服務成本

          B.客戶預期效果

          C.A和B

          D.A或B

          4、( )是促進客戶產生購買健康管理服務行為的非常重要促銷手段。

          A.產品展示

          B.信息傳遞

          C.成功案例展現

          D.有健康量化目標的服務承諾

          5、健康管理的核心是行為危險因素干預的( )

          A.果斷性

          B.絕對性

          C.有效性

          D.長久性

          1、健康管理服務營銷組合中的( )是指健康服務機構提供給服務對象用于滿足其健康需要和欲望的服務,包括有形和無形服務。

          A.渠道

          B.促銷

          C.產品

          D.價格

          2、健康管理服務營銷組合中的( )是指服務從生產者手中送到消費者手中的通道。

          A.渠道

          B.促銷

          C.產品

          D.價格

          3、健康管理服務營銷組合中的( )是指一系列在目標市場上宣傳服務的特征及優點,并說服消費者購買的活動。

          A.渠道

          B.促銷

          C.產品

          D.價格

          4、健康管理服務營銷組合中的( )是指無論是健康服務中心還是健康管理咨詢公司,消費者都希望能從一些有形展示上推斷出服務質量。

          A.人員

          B.促銷

          C.過程

          D.有形展示

          5、健康管理服務營銷組合中的( )是指一個健康服務機構如何有效地進行健康管理服務。

          A.人員

          B.促銷

          C.過程

          D.有形展示

          1、健康管理服務營銷組合中的( )是指經過專業的健康管理技術培訓的服務人員。

          A.人員

          B.促銷

          C.過程

          D.有形展示

          2、健康維護產品沒有官方的權威定義,一般指能夠( )促進和改善人類健康的相關產品,以及( )與人接觸但通過改善人的生活環境而發生促進健康作用的產品。

          A.直接和間接、不直接

          B.直接和間接、直接

          C.直接或間接、不直接

          D.直接或間接、直接

          3、健康維護產品中的( )是指聲稱具有特定保健功能或以補充維生素、礦物質為目的的食品。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          4、健康維護產品中的( )是指列入保健用品類別目錄,具有調節人體機能、增進健康和有益養生保健等特定保健功效的外用產品。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          5、健康維護產品中的( )是指用來滿足人們在進行各類健身活動時所需要的各種專門器械和相關產品的總稱。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          1、健康管理服務營銷組合中的( )是指經過專業的健康管理技術培訓的服務人員。

          A.人員

          B.促銷

          C.過程

          D.有形展示

          2、健康維護產品沒有官方的權威定義,一般指能夠( )促進和改善人類健康的相關產品,以及( )與人接觸但通過改善人的生活環境而發生促進健康作用的產品。

          A.直接和間接、不直接

          B.直接和間接、直接

          C.直接或間接、不直接

          D.直接或間接、直接

          3、健康維護產品中的( )是指聲稱具有特定保健功能或以補充維生素、礦物質為目的的食品。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          4、健康維護產品中的( )是指列入保健用品類別目錄,具有調節人體機能、增進健康和有益養生保健等特定保健功效的外用產品。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          5、健康維護產品中的( )是指用來滿足人們在進行各類健身活動時所需要的各種專門器械和相關產品的總稱。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          1、健康維護產品中的( )是指直接或者間接用于人體的儀器、設備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料以及其他類似或者相關的物品,包括所需要的計算機軟件。

          A.醫療器械

          B.保健用品

          C.保健食品

          D.健身產品

          2、根據國家總局關于發布醫療器械分類目錄的公告(2017年第104號),我國的醫療器械分為( )種。

          A.20

          B.21

          C.22

          D.23

          3、發展( )健康保險服務,有利于夯實( )的醫療保障體系,滿足人民群眾( )的健康保障需求。

          A.多樣化、多層次、多層次

          B.多層次、多樣化、多層次

          C.多層次、多樣化、多樣化

          D.多樣化、多層次、多樣化

          4、健康服務的( )是指咨詢工作者為人們解答生活中的各種健康問題,幫助個人避免或消除心理、生理、行為及社會各種非健康因素的影響,以促進身心健康的過程。

          A.健康體檢服務

          B.健康旅游服務

          C.健康咨詢服務

          D.就醫綠色通道服務

          5、健康服務的( )是指通過醫學手段和方法對受檢者進行身體檢查,了解受檢者健康狀況、早期發現疾病線索和健康隱患的診療行為。

          A.健康體檢服務

          B.健康旅游服務

          C.健康咨詢服務

          D.就醫綠色通道服務

          1、健康管理需求的( )是指在同一細分市場中,每個健康消費者的服務需求是存在差異性的,主要是每個人的健康觀念、行為矯正難易度和環境的壓力是不一樣的。

          A.發展性

          B.差異性

          C.被動性

          D.不確定性

          2、健康管理需求的( )是指隨著健康管理服務的不斷深入,消費者對服務的需求會隨之而發展。

          A.發展性

          B.差異性

          C.被動性

          D.不確定性

          3、健康管理需求的( )是指健康管理服務不僅僅是滿足個體的健康需求,而且會影響到企業單位或者各種場所其他的消費者。

          A.重復性

          B.廣泛性

          C.外部關聯性

          D.超前性與滯后性

          4、健康管理需求的( )是指每一個人都有健康管理服務的需求,只是在不同的時間表現出來而已。

          A.重復性

          B.廣泛性

          C.外部關聯性

          D.超前性與滯后性

          5、健康管理需求的( )是指疾病預防為目的的健康需求一般都發生在疾病來臨之前,而投資有的可能發生在疾病之前,有的則在發生疾病之后。

          A.重復性

          B.廣泛性

          C.外部關聯性

          D.超前性與滯后性

          1、健康管理需求的( )是指一個人一旦患上了高血壓、糖尿病、肥胖、冠心病,這些疾病雖然能夠通過積極的醫療和疾病管理服務獲得控制與康復。但是,隨著年齡的增加,這些慢性病的復發是必然的事實。

          A.重復性

          B.廣泛性

          C.外部關聯性

          D.超前性與滯后性

          2、健康管理消費行為的( )特征是指消費者具備一定的健康知識,但喜歡在健康管理師的幫助指導下,改善自己的運動與營養膳食行為,并形成了一定的服務依賴性。

          A.盲目型

          B.經濟型

          C.理智型

          D.習慣型

          3、健康管理消費行為的( )特征是指消費者由于經濟條件限制,因此特別重視投入成本,對健康服務價格敏感。

          A.盲目型

          B.經濟型

          C.理智型

          D.習慣型

          4、健康管理消費行為的( )特征是指消費者在作出購買決策之前,對自己所要選擇的服務機構已經反復考慮,做過比較,十分慎重。他們往往會選擇那些有豐富健康管理經驗和成功案例機構的服務產品作為購買對象。

          A.盲目型

          B.經濟型

          C.理智型

          D.習慣型

          5、健康管理消費行為的( )特征是指消費者缺乏應有的健康知識,往往容易受到廣告和健康管理師的誘導,盲目沖動地購買某種健康服務。

          A.盲目型

          B.經濟型

          C.躲閃型

          D.習慣型

          1、健康管理消費行為的( )特征是指消費者由于害怕單位領導知道自己的健康問題,因而不愿意參加健康體檢和健康管理項目,總是抱著臨時抱佛腳的態度面對疾病的危害。

          A.盲目型

          B.經濟型

          C.躲閃型

          D.習慣型

          2、健康消費者購買決策,是指消費者謹慎地評估健康管理服務產品的品牌屬性,并進行( )選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需要的過程。

          A.率性

          B.感性

          C.知性

          D.理性

          3、消費者做出健康管理服務購買決策的( )過程是指消費者首先要對自身健康需求進行評估。

          A.選擇購買

          B.搜索信息

          C.識別需求

          D.備選方案評估

          4、消費者做出健康管理服務購買決策的( )過程是指消費者在明確了自己的健康需求后,會通過網站和媒體以及各種相關廣告來搜索信息。

          A.選擇購買

          B.搜索信息

          C.識別需求

          D.備選方案評估

          5、消費者做出健康管理服務購買決策的( )過程是指消費者在最終做出自己的選擇之前,會有一個復雜的比較、篩選過程。

          A.選擇購買

          B.搜索信息

          C.識別需求

          D.備選方案評估

          1、消費者做出健康管理服務購買決策的( )過程是指消費者對備選方案進行評估之后,接著會在備選方案中做出選擇。

          A.選擇購買

          B.搜索信息

          C.購買后評估

          D.備選方案評估

          2、消費者做出健康管理服務購買決策的( )過程是指消費者一旦購買了服務,就會進行與期望值比較的評估。

          A.選擇購買

          B.搜索信息

          C.購買后評估

          D.備選方案評估

          3、健康管理服務是( )的需求、( )的消費。

          A.小眾化、小眾化

          B.小眾化、大眾化

          C.大眾化、小眾化

          D.大眾化、大眾化

          4、作為不能夠讓客戶立即( )的健康管理,只有在人們為了( )的時候,才能夠激發購買動機。

          A.體驗到快樂、體驗到快樂

          B.體驗到快樂、擺脫疾病痛苦

          C.擺脫疾病痛苦、體驗到快樂

          D.擺脫疾病痛苦、擺脫疾病痛苦

          5、健康管理市場營銷的任務就是通過健康教育與服務營銷手段,讓一些處于健康高風險狀態下的消費者提前( ),從而激發健康管理服務消費行為來降低疾病風險從而達到擺脫痛苦的目的。

          A.認識到疾病危害

          B.體會到慢性病痛苦

          C.A和B

          D.A或B

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